各位hr们,你是否也遇到过这些情况?
简历投递量爆表,但匹配度却为很低?
候选人回复率不足10%,沟通石沉大海?
面试邀约成功率低,优质人才总被同行截胡?
因为你需要学习高阶hr具备的招人思维
01.初次触达——精准破冰,避免“硬索取”
错误示范:“你好,发份简历过来。” / “方便加微信吗?”
优化策略: 先建立初步连接,确认基本意向。“您好!仔细看了您的简历/资料,您在[某方面]的经验与我们的[岗位名称]岗位匹配度很高。想先和您确认下,工作地点在[具体位置]和主要工作方向[简述核心职责1-2点]您这边能接受吗?如果方便,希望能进一步看看您的详细简历,或者进行一个简短电话沟通,您看哪种方式更合适?”
要点: 体现关注度、点明匹配点、给予选择权、铺垫下一步。
02. 跟进沟通:耐心与诚意打动“未响应者”
场景:首次沟通后未回复。
优化策略: 隔1-3天(视岗位紧急度)进行有温度的二次触达。“您好!再次打扰了。想确认下您目前是否还在看新机会呢?我们非常认可您在[具体领域/技能]方面的积累,这与我们正在招聘的[岗位名称]的核心要求高度契合。真诚希望能有机会与您深入交流,让您更全面地了解我们公司和这个岗位的发展空间,同时也为您提供一个有价值的职业选项。期待您的回复!”
要点: 表达尊重、强调匹配度、突出公司诚意与岗位价值、不强求但留有空间(对于特别优秀但暂无意向者,可以收藏简历做好人才库储备)。
03. 电话沟通:高效推进,建立深度连接
效率远高于文字交流,声音传递情感和诚意,更容易建立信任和记忆点,有效推动面试邀约。电话沟通关键步骤与内容(务必提前准备)
a.确认基础信息与意愿:“您好,是[候选人姓名]吗?我是[公司名]的HR[你的名字]。”(开场清晰)“您现在通话方便吗?”(体现尊重)
b.塑造公司吸引力(30秒精华版):
公司亮点:“我们是一家专注于[领域]的[公司类型,如:快速发展中的科技企业/行业领先的XX服务商],目前正处于[发展阶段,如:业务快速扩张期/新赛道开拓期]。”
团队/文化:“团队氛围非常[文化特点,如:开放协作、结果导向、注重学习成长]。”
岗位价值:“这个[岗位名称]岗位,核心价值在于[对业务/团队的贡献]。”
关键优势:准备1-2个最吸引人的点(如:核心项目、技术挑战、晋升机制、行业影响力等)。
c.清晰传递岗位核心信息:
工作内容:简述核心职责(3-4点关键项)。
薪酬福利:清晰说明薪酬范围(或结构)、核心福利(如:五险一金基数比例、补充医疗、年假、弹性工作、学习基金等),重点突出有竞争力的部分。
d.挖掘并解决顾虑:
“您目前在看机会,最关注哪些方面呢?” / “关于这个岗位或我们公司,您还有什么特别想了解的吗?”
认真倾听,针对其顾虑点(如:技术线、汇报关系、团队规模、稳定性、发展路径)进行客观、积极的解答。
e.有力推动面试邀约:
“通过刚才的沟通,感觉您的能力背景和我们岗位的需求确实很匹配,如果您对我们的介绍也感兴趣。您看[建议时间1,如:本周三下午] 或 [建议时间2,如:本周五上午],哪个时间方便来公司和我们业务负责人当面深入聊聊?也可以带您参观下办公环境。”
营造期待感:“业务负责人[姓名/Title]非常期待能和您交流下[具体领域]的想法。”
f.确认细节与后续安排:
“好的,那我们暂定[确认的时间]在[公司地址]见面。稍后我会将正式的面试邀请函(包含时间、地点、联系人、交通指引、需携带资料等)发送到您的[邮箱/微信]。”
“有任何问题随时联系我。期待与您见面交流!”
04.结构化面试问题合集
结语:在追求效率与精准的路上,善用专业工具能事半功倍。
招聘不易,但方法对了,心仪的人选就在不远处!祝愿各位HR都能顺利找到助力企业发展的优秀人才!